Shipping policy

 

Informazioni sulla Spedizione

1) Tempi di Elaborazione degli Ordini

Gli ordini inseriti entro le 12:00 vengono prontamente elaborati e affidati al corriere per la consegna il giorno stesso. Nel caso in cui l'ordine venga effettuato dopo le 12:00, la consegna avverrà il giorno successivo.

Per la categoria esclusiva delle BICI COMPLETE, l'elaborazione dell'ordine avviene entro cinque giorni dall'acquisto. Alcuni prodotti, non immediatamente disponibili a magazzino o in fase di riordino, saranno evasi entro un massimo di 8/9 giorni lavorativi.

È fondamentale fornire un numero di telefono valido, sia fisso che cellulare, per consentire al corriere di contattarvi in caso di difficoltà durante la consegna. Prima di fornire tutti i dati, consigliamo di verificare la correttezza delle informazioni per una spedizione più efficiente.

2) Servizio di Consegna e Giacenza

Il servizio di consegna prevede un passaggio all'indirizzo indicato. Si prega di fornire dettagli precisi per evitare inconvenienti. Nel caso in cui il corriere non trovi nessuno all'indirizzo comunicato o se l'indirizzo è scorretto, la spedizione sarà messa in giacenza. Un pacco in giacenza può essere ritirato presso il deposito del corriere o riconsegnato previo contatto telefonico. I costi elevati per la gestione della giacenza e la riconsegna comportano un contrassegno di € 15 per il ritiro o la riconsegna del pacco.

Si consiglia di controllare attentamente l'indirizzo fornito per evitare errori durante la spedizione.

3) Riepilogo delle Spedizioni

Accessori/Ricambi, Abbigliamento Sportivo:

• Spese di spedizione: calcolate quando viene effettuato l'ordine.
• Evasione immediata per prodotti a magazzino.
• Consegna in 24 ore per alcune regioni e in 48 ore per altre.

Bici Complete:

• Spese fisse: Il costo della spedizione varia in base alle dimensioni della bicicletta e della relativa scatola utilizzata per l’imballaggio.
• Evasione entro 8/9 giorni lavorativi, massimo 3 giorni se l'articolo è a magazzino.
• Consegna in 48 ore per alcune regioni e in 72 ore per altre.

È possibile ottenere una stima dei costi di spedizione direttamente dal carrello per avere chiarezza sulla cifra totale.

4) Gestione di Pacchi Danneggiati

In caso di danni evidenti all'imballo o al contenuto del pacco, si consiglia di ritirarlo apponendo la dicitura "Riserva – pacco danneggiato" o respingerlo. Accettare senza riserva un pacco danneggiato equivale a confermare che è arrivato in buono stato, impedendo la richiesta di risarcimento al corriere.